Quickscan en procesverbetering

Inzicht in wat beter kan of direct aan de slag met een werkproces. 

Van knelpunt naar werkbare afspraken

Soms merk je dat een werkproces niet goed loopt. Medewerkers werken op verschillende manieren, verantwoordelijkheden zijn onduidelijk of dezelfde fouten blijven terugkomen. Je weet dat het beter kan, maar waar begin je?

Met de pakketten van CroF Consultancy kies je de ondersteuning die past bij jouw vraag. Wil je eerst weten waar de knelpunten zitten, dan geeft een Quickscan inzicht en concrete verbeteradviezen. Weet je al welk proces aandacht nodig heeft, dan kunnen we ook direct aan de slag met het verbeteren en invoeren van een duidelijke werkwijze.

Je weet vooraf wat de opdracht kost, wat je kunt verwachten en wat er wordt opgeleverd.

Doel van de pakketten

Inzicht in de huidige werkwijze en knelpunten, van gevoel naar feiten

Risico’s en verbeterkansen zichtbaar maken

Concrete aanbevelingen of vertaling naar werkbare afspraken

Taken en verantwoordelijkheden helder vastleggen

Wat levert het op

Minder dubbel werk

Meer overzicht

Meer rust en overzicht in het team

Een praktische basis om verder te verbeteren

Zo werkt CroF

Startgesprek

We bespreken wat er speelt, welk resultaat je wilt bereiken en wat binnen het gekozen pakket past.

De praktijk in beeld

Ik spreek betrokken medewerkers en bekijk relevante documenten. Zo wordt duidelijk hoe het werk daadwerkelijk verloopt en waar verbeteringen nodig zijn.

Analyse & rapportage

Bespreken en overdragen

We bespreken het resultaat en de vervolgstappen.

Veelgestelde vragen

Kies het pakket dat bij jou organisatie past

Wil je eerst inzicht krijgen of weet je al welk proces je wilt verbeteren? Met deze drie pakketten kun je gericht beginnen.

Twijfel je welk pakket past? Neem dan contact op en we plannen een vrijblijvend kennismakingsgesprek in.

Quickscan Basis - Snel inzicht

Voor wie

Organisaties die willen weten waar het bij één afgebakend vraagstuk misgaat en welke verbeteringen het meeste opleveren.

Inbegrepen

  • Analyse van één afgebakend thema of werkproces
  • Maximaal 2 gesprekken met betrokken medewerkers
  • Beoordeling van maximaal 3 relevante documenten
  • Beknopte rapportage met bevindingen, risico’s en 3 concrete verbeteradviezen
  • Online bespreking van de resultaten (30 minuten)
  • Doorlooptijd: circa 1-2 weken
  • Uitvoering op afstand

Investering

€995 (excl btw)

Resultaat

Een onafhankelijk beeld van de belangrijkste knelpunten, met concrete adviezen om gericht te verbeteren.

Quickscan Plus - Meer inzicht en een verbeterplan

Voor wie

Organisaties waar een werkproces of samenhangend kwaliteitsvraagstuk uitgebreider onderzocht moet worden, zodat duidelijk wordt welke verbeteringen prioriteit hebben.

Inbegrepen

  • Analyse van één afgebakend werkproces of samenhangend thema

  • Maximaal vier gesprekken met betrokken medewerkers

  • Beoordeling van maximaal acht relevante documenten

  • Rapportage met bevindingen, risico's en verbeterkansen

  • Concreet verbeterplan met prioriteiten en voorgestelde vervolgstappen

  • Bespreking van de resultaten (60 minuten)

  • Doorlooptijd: circa 2-4 weken
  • Online en maximaal één dagdeel op locatie

Investering

€1.899 (excl btw)

Resultaat

Duidelijk inzicht in wat er beter moet, waarom dat nodig is en welke stappen de organisatie als eerste kan zetten.

Eén proces op orde - Van analyse naar uitvoering

Voor wie

Organisaties waar één bestaand werkproces niet goed loopt en die hulp willen bij het daadwerkelijk verbeteren en invoeren van een duidelijke werkwijze.

Inbegrepen

  • Startgesprek en afbakening van één werkproces

  • Maximaal drie gesprekken met betrokken medewerkers

  • Beoordeling van maximaal vijf relevante documenten

  • In kaart brengen en verbeteren van de huidige werkwijze

  • Opstellen van één procesbeschrijving met duidelijke taken, verantwoordelijkheden en afspraken

  • Eén gezamenlijke feedbackronde en verwerking van de aanpassingen

  • Introductie van de nieuwe werkwijze bij het betrokken team

  • Kort evaluatiemoment na invoering

  • Doorlooptijd: circa 4–6 weken, afhankelijk van de planning

  • Online en maximaal één dagdeel op locatie

Investering

€2.450 (excl btw)

Resultaat

Eén verbeterd en beschreven werkproces, met afspraken die zijn afgestemd met de betrokken medewerkers en een duidelijke basis om volgens de nieuwe werkwijze te werken.

Dit pakket is geschikt voor één overzichtelijk, bestaand proces binnen één team of afdeling. Grotere veranderingen, systeemaanpassingen en langdurige implementatiebegeleiding vallen buiten het pakket.

Alle pakketten zijn inclusief voorbereiding, uitwerking en de genoemde contactmomenten. Reistijd en reiskosten zijn inbegrepen tot 40 kilometer enkele reis vanaf Putten (GLD), voor zover een locatiebezoek binnen het pakket valt. Eventuele extra kosten spreken we vooraf af. Alle prijzen zijn exclusief btw. 

Een uitgebreider vraagstuk?

Soms vraagt een proces om meer onderzoek of raakt een verandering meer teams. Dan bespreken we eerst wat er nodig is en maken we een voorstel op maat. 

Reviews

Femke heb ik leren kennen als zeer leergierig, snel, gedreven en creatief. In de periode waarin wij samenwerkten fungeerde zij als Adviseur Kwaliteit en Veiligheid voor mij als bestuurder en het MT. Ze heeft onze organisatie in die periode veel gebracht, via haar afstudeeropdracht over de interne communicatie, haar spontane en vaak out of the box voorstellen en haar kritische blik. Een belangrijke factor in de professionalisering van Neboplus! Niet in de laatste plaats zal haar gevoel voor humor bij Neboplus gemist worden…

Eunice van Zomeren - Directeur

Femke heeft als (freelance) procesexpert een belangrijke bijdrage geleverd aan de doorontwikkeling van Stichting Vrije Tijd en Vorming Midden-Holland “De Klup”. Femke is benaderbaar, communiceert prettig en schakelt gemakkelijk; zowel in de afstemming met mij als richting medewerkers. Ze beweegt zich snel en soepel in de organisatie, wint vertrouwen, en weet input efficiënt om te zetten in heldere procesbeschrijvingen. Haar zelfstandigheid en tempo vielen positief op.

Ik beveel CroF Consultancy van harte aan voor organisaties die in korte tijd hun werkwijzen willen vastleggen, structureren en borgen.

Allard Lourens – Interim-directeur, De Klup

Femke heb ik leren kennen vanuit de post-hbo studie Bedrijfskunde. Destijds was het al prettig samenwerken. En dat was het nog steeds een paar jaar later! Femke heeft in de rol van adviseur Kwaliteit & Veiligheid / Klachtenfunctionaris in korte tijd de werkzaamheden eigen gemaakt. Ze kan processen goed in kaart brengen en verbeteringen initiëren. Hierdoor is ze al snel van toegevoegde waarde voor een organisatie!

Sanne van Schaick-Boot - Manager, Alexander Monro Ziekenhuis

Femke leren kennen als een enthousiaste en deskundige collega met een gezonde dosis humor. Femke is een aanjager om processen en projectmatig werken te optimaliseren, zowel vanuit rol als voorzitter of als deelnemer in werkgroepen en commissies. Daarin weet ze ook haar creativiteit en oplossingsgericht denken in te zetten.

Jeroen de Visser - Manager, Neboplus

Eerst scherp krijgen waar het knelt?

Dan is één van de pakketten een goede eerste stap.