Veelgestelde vragen

Zodat jullie weten waar jullie aan toe zijn.

Wat is het verschil tussen Quickscan, uitvoeringspakket en interim inzet?

Met een Quickscan krijg je inzicht in knelpunten, risico's en verbeterkansen. Met 'Eén proces op orde' gaan we een stap verder. We verbeteren één bestaand werkproces, leggen de afspraken vast en helpen medewerkers bij het gebruik van de nieuwe werkwijze. Interim inzet is voor als je ook meteen wilt uitvoeren, borgen en overdagen.

Wat is het verschil tussen de Quickscan Basis en Plus?

De Basis is bedoeld voor een eerste, gerichte analyse. Met de Plus onderzoeken we het vraagstuk uitgebreider en ontvang je ook een verbeterplan met prioriteiten.

Moet ik al precies weten welk thema ik wil onderzoeken?

Nee. In het startgesprek maken we dat samen scherp. Je hoeft alleen te kunnen uitleggen waar het schuurt.

Kan ik ook direct kiezen voor het uitvoeringspakket?

Ja. Als duidelijk is welk werkproces verbeterd moet worden, is een aparte Quickscan niet altijd nodig. In het startgesprek bepalen we of de opdracht binnen het uitvoeringspakket past.

Kan ik uren uit mijn urenbundel op elk moment inzetten?

De uren zijn flexibel inzetbaar, maar worden altijd in overleg gepland. Bij de start maken we een globale planning en bespreken we hoeveel ruimte er de komende maanden beschikbaar is.

Komen jullie ook op locatie?

Ja. Een deel kan online, maar ik kom ook op locatie als dat nodig is. Hoe vaak staat per pakket beschreven. Bij interim inzet stemmen we dit samen af.

Hoe snel kun je starten?

Dat hangt af van mijn planning en jullie beschikbaarheid voor gesprekken. Meestal is er snel een startgesprek mogelijk en plannen we daarna de rest.

Moet ik vooraf betalen?

Voor de urenbundels geldt vooruitbetaling. Bij projectpakketten spreken we vooraf de prijs en betalingsafspraken af. Zo weet je waar je aan toe bent.

Kan ik na een pakket nog ondersteuning krijgen?

Ja. Na afronding kunnen we een nieuwe opdracht afspreken. Dat kan met een urenbundel, een projectopdracht of flexibele inzet op uurbasis.

Werk je alleen in de zorg?

Nee. Ik kom uit de zorg en ken die wereld goed, maar mijn werk gaat over processen. Dat werkt in elke sector.

Moeten alle processen meteen uitgewerkt worden?

Nee. Meestal starten we met één keten of één terugkerend proces. Als dat staat, kun je doorpakken.

Hoe lang duurt zoiets?

Dat hangt af van de vraag. Wil je snel inzicht? Dan is de Quickscan (zie Samenwerken) een goede start. Wil je meteen bouwen en borgen? Dan pakken we het stap voor stap aan.

Werk je op papier?

Nee, ik maak het werkbaar in jullie praktijk en systemen. Vindbaar, logisch en bruikbaar.